Termos e Condições

1. O que é o Madeira Card?

O Madeira Card é um passe digital de benefícios gerido pela comunidade Madeira Friends, que concede aos seus titulares descontos exclusivos e ofertas numa rede de negócios parceiros locais na ilha da Madeira.

2. Regras de Utilização do Cartão

• Pessoal e Intransmissível: O cartão é emitido em nome do comprador e não pode ser emprestado, vendido ou cedido a terceiros. O parceiro reserva-se o direito de solicitar um documento de identificação (ex: Cartão de Cidadão) para validar o titular.
• Apresentação Prévia: Para usufruir do desconto, o titular deve apresentar o cartão digital no seu telemóvel antes de pedir a conta ou no momento da inscrição (em caso de ginásios ou serviços). Não serão aplicados descontos após a emissão da fatura.
• Uso Ilimitado: Durante o período de validade do cartão, o titular pode usufruir dos descontos as vezes que desejar, salvo indicação em contrário na página específica do parceiro.

3. Pagamento, Validade e Renovação

O Madeira Card tem um custo anual único de €20 (Vinte Euros). A sua validade é de exatamente 12 meses (1 ano) a partir da data de confirmação do pagamento.

Apoiamos a transparência total: não existem taxas escondidas, nem renovações automáticas obrigatórias. Findo o período de 12 meses, o cartão expira e o utilizador terá de adquirir um novo passe voluntariamente caso deseje continuar a usufruir dos benefícios.

4. Rede de Parceiros e Condições Específicas

A nossa rede de parceiros é dinâmica. Negócios podem ser adicionados ou removidos da plataforma a qualquer momento. O Madeira Card não se responsabiliza pelo encerramento de um espaço parceiro, alteração de gerência ou rescisão do acordo por parte do negócio.

Alguns parceiros podem ter condições específicas de utilização (ex: limite de pessoas por mesa, descontos diferentes ao fim de semana). Estas regras estão sempre detalhadas na aba "Parceiros" do nosso website e prevalecem sobre as regras gerais.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

Devido à natureza imediata e digital do Madeira Card, assim que a compra é concluída e o cartão é emitido e enviado para o email do cliente, consideramos o serviço como entregue e apto para utilização imediata. Como tal, não são efetuados reembolsos, exceto em casos de comprovada falha técnica na emissão do cartão por nossa responsabilidade.

6. Limitação de Responsabilidade

O Madeira Card atua exclusivamente como promotor de vantagens. Não nos responsabilizamos pela qualidade dos produtos, alimentos, serviços ou atendimento prestados pelos negócios aderentes. Qualquer reclamação sobre o serviço prestado deve ser direcionada diretamente à gerência do parceiro em questão.

7. Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre os presentes Termos e Condições, ou se precisar de assistência com o seu cartão, por favor contacte-nos através do email:

[email protected]